Wersja 1.1 · Aktualizacja: 16 września 2026 r.
§1 Postanowienia ogólne
1. Sklep internetowy działający pod adresem www.euroagd24.pl (zwany dalej „Sklepem”) prowadzony jest przez:
EURO AGD SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ
ul. Elektronowa 2/E, 03-219 Warszawa, Polska
NIP: 521-392-27-72 · REGON: 388436426 · KRS: 0000889295 (Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XII Wydział Gospodarczy KRS)
D-U-N-S® Number: 368254791
E-mail: [email protected] · Tel.: +48 78 640 35 68
2. Niniejszy regulamin (zwany dalej „Regulaminem”) określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, świadczenia usług elektronicznych, zasady postępowania reklamacyjnego oraz prawo Konsumenta do odstąpienia od umowy zawartej na odległość.
3. Klient zobowiązany jest do zapoznania się z Regulaminem przed złożeniem zamówienia. Złożenie zamówienia jest równoznaczne z akceptacją postanowień Regulaminu w obowiązującej wersji.
§2 Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Sprzedawca — EURO AGD Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie.
- Klient — osoba fizyczna posiadająca pełną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
- Konsument — Klient będący osobą fizyczną dokonujący czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jego działalnością gospodarczą lub zawodową, w rozumieniu art. 22(1) Kodeksu cywilnego.
- Towar — rzecz ruchoma będąca przedmiotem umowy sprzedaży, prezentowana w Sklepie.
- Zamówienie — oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży.
- Umowa — umowa sprzedaży zawarta pomiędzy Sprzedawcą a Klientem na warunkach Regulaminu.
§3 Składanie zamówień
1. Zamówienia mogą być składane przez stronę internetową www.euroagd24.pl przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.
2. Warunkiem prawidłowego złożenia zamówienia jest podanie przez Klienta prawdziwych danych: imienia, nazwiska, adresu dostawy, adresu e-mail oraz numeru telefonu.
3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie wraz z numerem zamówienia.
4. Realizacja zamówień odbywa się w dni robocze. Zamówienia opłacone do godziny 14:00 są wysyłane tego samego dnia roboczego. Zamówienia opłacone po godzinie 14:00 lub w dni wolne — w pierwszym następującym dniu roboczym.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w przypadkach uzasadnionych, w szczególności w razie braku Towaru, błędu cenowego lub uzasadnionego podejrzenia oszustwa. Klient zostaje poinformowany o tym fakcie niezwłocznie, a wpłacona kwota zwrócona w terminie 3 dni roboczych.
§4 Cena i płatność
1. Wszystkie ceny w Sklepie podane są w polskich złotych (PLN) i zawierają podatek od towarów i usług (VAT). Ceny nie obejmują kosztów dostawy, które są podawane osobno przy składaniu zamówienia.
2. Sprzedawca akceptuje wyłącznie płatność kartą płatniczą (Visa, Mastercard, Maestro), realizowaną za pośrednictwem operatora płatności operator płatności kartowych.
3. Sprzedawca nie pobiera dodatkowych opłat za realizację płatności.
4. Faktura VAT wystawiana jest na żądanie Klienta. W tym celu Klient zaznacza odpowiednią opcję przy składaniu zamówienia oraz podaje numer NIP.
§5 Dostawa
1. Sprzedawca dostarcza Towary wyłącznie kurierem DPD na terenie Rzeczypospolitej Polskiej.
2. Koszt dostawy wynosi 19,99 zł. Dla koszyka o wartości towarów od 299 zł po rabatach dostawa jest bezpłatna.
3. Standardowy czas dostawy wynosi 1–2 dni robocze, liczone od dnia wysyłki paczki.
4. W przypadku nieudanego doręczenia należy postępować zgodnie z aktualną informacją od DPD dotyczącą ponownej próby lub odbioru.
5. Sprzedawca nie realizuje wysyłek poza terytorium Rzeczypospolitej Polskiej.
§6 Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy bez przyczyny w ciągu 30 dni od otrzymania towaru. Ustawowy termin 14 dni wydłużamy dobrowolnie do 30 dni, bez ograniczenia praw ustawowych. Wystarczy jednoznaczne oświadczenie na [email protected] lub adres EURO AGD Sp. z o.o., ul. Elektronowa 2/E, 03-219 Warszawa. Formularz i oryginalne opakowanie nie są obowiązkowe. Towar należy odesłać w ciągu 14 dni od oświadczenia. Kupujący ponosi bezpośredni koszt przesyłki według taryfy wybranego przewoźnika; nie pobieramy opłaty manipulacyjnej. Odpowiedzialność za zmniejszenie wartości wynika z używania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie. Zwrot należności następuje do 14 dni od oświadczenia, z możliwością wstrzymania do otrzymania towaru lub dowodu odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej. Zwracamy także koszt najtańszej zwykłej dostawy. Wyjątki ustawowe oraz pełna procedura: Zwroty.
§7 Niezgodność towaru z umową
Sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową zgodnie z art. 43a i nast. ustawy o prawach konsumenta. Odpowiedzialność obejmuje brak zgodności istniejący przy dostarczeniu i ujawniony w ciągu dwóch lat. Konsument może żądać naprawy lub wymiany, a w ustawowych przypadkach obniżenia ceny albo odstąpienia. Reklamacje zgłasza się na [email protected] lub adres sprzedawcy; odpowiadamy w ciągu 14 dni. Koszty uzasadnionej reklamacji ponosi sprzedawca. Szczegóły: Reklamacje. Uprawnienia ustawowe obejmują również osoby fizyczne dokonujące zakupu związanego z działalnością, ale niemającego dla nich charakteru zawodowego, w zakresie przewidzianym ustawą.
§8 Gwarancja
Gwarancja, jeżeli została udzielona, obowiązuje na warunkach gwaranta właściwych dla danego produktu. Nie ogranicza ustawowej odpowiedzialności sprzedawcy. Informacje: Gwarancja.
§9 Ochrona danych osobowych
Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część Regulaminu i akceptowana przy składaniu zamówienia.
§10 Postanowienia końcowe
1. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem ich publikacji w Sklepie. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmian rozpatrywane są na podstawie Regulaminu obowiązującego w dacie ich złożenia.
3. Właściwość sądu określają przepisy prawa. Konsument może skorzystać z pomocy rzecznika konsumentów i pozasądowego rozwiązywania sporów. Informacje: polubowne.uokik.gov.pl.